Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 28 septembre 2026
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont SO Easier (« nous », « l'éditeur ») collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs du présent site vitrine et des utilisateurs de l'application mobile Kifekoi. Elle est rédigée conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est SO Easier, Sophie Guez, Scaër (Finistère), France. [À compléter : adresse postale complète, adresse e-mail de contact, numéro SIRET]
2. Données collectées
2.1 Site vitrine SO Easier
- Données de contact (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone) lorsque vous utilisez le formulaire de contact ou prenez rendez-vous via l'outil de réservation en ligne.
- Contenu de vos messages : toute information que vous choisissez de nous transmettre dans votre demande (description de votre besoin, nom de votre entreprise, etc.).
- Données de navigation : pages consultées, durée de visite, type d'appareil et de navigateur, via les outils d'analyse d'audience décrits en section 5.
2.2 Application mobile Kifekoi
- Données d'usage : fonctionnalités utilisées, écrans consultés, sessions d'utilisation, via les outils d'analyse d'audience décrits en section 5.
- Identifiants publicitaires (par exemple l'identifiant publicitaire de votre appareil) utilisés par notre partenaire publicitaire Google AdMob, décrit en section 6.
- Données techniques : modèle d'appareil, version du système d'exploitation, langue, à des fins de stabilité et de diagnostic.
Kifekoi ne vous demande pas de créer de compte et ne collecte pas vos données d'état civil. Les contenus que vous saisissez dans l'application restent, dans la mesure du possible, sur votre appareil.
3. Finalités et bases légales des traitements
| Finalité | Base légale | Données |
|---|---|---|
| Répondre à vos demandes de contact et établir des devis | Intérêt légitime / mesures précontractuelles | Contact, contenu du message |
| Exécution des prestations de services | Exécution du contrat | Coordonnées, échanges, documents nécessaires à la mission |
| Mesure d'audience du site et de l'application | Consentement | Données de navigation et d'usage |
| Affichage de publicités dans Kifekoi | Consentement | Identifiant publicitaire, données de publicité |
| Obligations comptables et légales | Obligation légale | Factures, pièces comptables |
4. Destinataires des données
Vos données ne sont ni vendues, ni louées. Elles ne sont accessibles qu'à :
- SO Easier, pour le traitement de vos demandes et l'exécution des prestations ;
- nos sous-traitants techniques strictement nécessaires : hébergeur du site, prestataire d'outil de réservation en ligne (Calendly), outils d'analyse d'audience et partenaire publicitaire Google AdMob (dans l'application Kifekoi uniquement) ;
- les administrations compétentes, lorsque la loi nous y oblige.
Certains de ces prestataires sont susceptibles de transférer des données hors de l'Union européenne (notamment aux États-Unis). Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, telles que la certification UE–États-Unis Data Privacy Framework ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
5. Outils d'analyse d'audience
Le site et l'application Kifekoi utilisent des outils de mesure d'audience afin de comprendre comment les pages et les fonctionnalités sont utilisées, et de les améliorer. [À compléter : nom exact des solutions utilisées, par exemple Google Analytics 4, Firebase Analytics, Matomo, Plausible…]
Les données de mesure d'audience ne sont utilisées que de manière agrégée ou pseudonymisée. Vous pouvez vous y opposer à tout moment via les réglages de votre navigateur, ou, pour l'application, via les paramètres de votre appareil et les options de consentement affichées au premier lancement.
6. Publicité : Google AdMob dans Kifekoi
L'application mobile Kifekoi est gratuite et financée par la publicité. Nous faisons appel à Google AdMob, un service de Google Ireland Limited, pour afficher des annonces.
- Personalized ads : avec votre consentement, Google peut utiliser l'identifiant publicitaire de votre appareil et des données d'usage pour vous proposer des annonces personnalisées.
- Publicité non personnalisée : si vous refusez, seules des annonces contextuelles (basées sur le contenu de l'application) sont affichées.
- Vous pouvez modifier votre choix à tout moment dans les paramètres de l'application ou de votre appareil (par exemple « Confidentialité » → « Suivi » sur iOS, ou « Paramètres » → « Google » → « Annonces » sur Android).
- Pour en savoir plus sur l'utilisation des données par Google :policies.google.com/technologies/partner-sites.
7. Cookies et traceurs
Le site n'utilise que des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement. Les cookies et traceurs liés à la mesure d'audience ne sont déposés qu'après votre consentement, recueilli via le bandeau prévu à cet effet. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. [Si aucun bandeau de consentement n'est encore en place sur le site, prévoir son ajout avant d'activer toute mesure d'audience nécessitant un consentement.]
8. Durées de conservation
- Demandes de contact : le temps de leur traitement, puis archivage pendant 3 ans à compter du dernier contact.
- Documents contractuels et factures : 10 ans (obligations comptables).
- Données de mesure d'audience : 13 mois maximum.
- Identifiants publicitaires : durée d'utilisation de l'application ou jusqu'au retrait du consentement.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation du traitement, opposition, portabilité de vos données, et retrait de votre consentement à tout moment pour les traitements qui en dépendent.
Pour exercer vos droits, écrivez-nous à [adresse e-mail à compléter] ou par courrier à [adresse postale à compléter]. Nous répondons dans un délai maximal d'un mois.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
10. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation : hébergement sécurisé, accès limité aux seules personnes autorisées, et aucune conservation de données bancaires sur le site.
11. Modifications de cette politique
Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions du site, de l'application ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de page ; en cas de modification substantielle, nous vous en informerons, le cas échéant via l'application Kifekoi.